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Términos de uso

Alcance de estas Condiciones de uso de la cuenta en equipo en crecimiento web site www.equipoencrecimiento.com  y el uso de la billetera electronica

2.1. Estas Condiciones de uso rigen la apertura, el uso y el cierre de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO y el  servicios de pago billetera electrónica o monedero electrónico.

que se mencionan en el presente documento. Junto con nuestra Política de privacidad y otras condiciones a las que se hace referencia en estas Condiciones de uso o en la Política de privacidad, constituyen el acuerdo entre usted y nosotros. Si desea usar servicios adicionales, posiblemente deberá aceptar otras condiciones adicionales, según se le notifique cuando pida o utilice dichos servicios. Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estas Condiciones de uso y que la guarde para consultarla en el futuro. Siempre podrá consultar las Condiciones de uso actualizadas en nuestro Sitio web.

3. Su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO

3.1. Su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  tiene acceso a  cuenta de dinero electrónico realizar pagos electrónicos en nuestra web www.equipoencrecimiento.com, solo y netamente y exclusivamente para usuarios de ciudadanía boliviana y en el territorio nacional del país BOLIVIA.DENOMINADO ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA.

3.2. Su Cuenta de billetera electrónica  está denominada en bolivianos  de manera oportuna. Esta será la moneda de su Cuenta de billetera electrónica en equipo en crecimiento por la duración de su acuerdo con nosotros.

3.3. El dinero electrónico de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO no tiene fecha de vencimiento, pero no producirá intereses.

3.4. Usted tiene el derecho de pagar  fondos de su billetera electrónica  en cualquier momento. No obstante, puede que se le pida que confirme su identidad previamente. No existe un importe de retirada mínimo, pero los fondos de su billetera deben ser suficientes para cubrir cualquier compra por retirada que corresponda.

3.5. Las cuentas de dinero electrónico no son cuentas bancarias. Al aceptar estas Condiciones de uso, reconoce que no esta sujeta a control, fiscalización y Programa de Compensación de Servicios Financieros (ASFI) de BOLIVIA no se aplica a su Billetera electrónica  de EQUIPO EN CRECIMIENTO. En el caso poco probable de que seamos insolventes, usted podría perder el dinero electrónico de su billetera electrónica

3.6. El dinero electrónico de una Billetera de EQUIPO EN CRECIMIENTO pertenece  a la persona o entidad legal que esté registrada como titular de la Cuenta de la web www.equipoencrecimiento.com. Ninguna otra persona distinta al titular de la Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO tiene derecho alguno en relación con los fondos de una Cuenta de usuarios y billetera electrónica , excepto en casos de sucesión. No podrá ceder ni transferir su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO a ningún tercero, ni otorgar ningún interés legal o equitativo a un tercero al respecto.

4.1. Para poder usar nuestros servicios de pago, usted deberá abrir primero una Cuenta o registro en nuestro sitio web www.equipoencrecimiento.com , registrando sus datos en nuestro Sitio web. Como parte del proceso de registro, deberá aceptar estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad, y debe tener la capacidad legal de aceptarlas. Si solicita servicios adicionales, se le podrá pedir que acepte otros términos y condiciones adicionales.

4.2. Si usted es un individuo, debe tener 18 años o más para poder utilizar nuestros servicios y, al abrir una Cuenta o registro en nuestro sitio web, usted declara que tiene 18 años o más. Esto no se aplica a los productos para los que se establezca un límite de edad distinto. Es posible que le pidamos en cualquier momento que nos proporcione pruebas sobre su edad.

4.3. Puede abrir una sola Cuenta de  EQUIPO EN CRECIMIENTO , a menos que aprobemos de forma explícita la apertura de cuentas adicionales.

4.4. Puede abrir una Cuenta en neustra web site www.equipoencrecimiento.com  únicamente si ello es legal en su país de residencia. Al abrir una Cuenta EQUIPO EN CRECIMIENTO  , usted declara y nos garantiza que la apertura de una Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO por su parte no infringe ninguna ley ni reglamentación que se aplique a usted. Usted deberá pagarnos el importe de cualquier pérdida que incurramos en relación con su incumplimiento de esta sección.

4.5. Toda la información que nos proporcione durante el proceso de registro, o en cualquier momento posterior, deberá ser correcta y verídica.

4.6. Con su Cuenta de www.equipoencrecimiento.com si usted es el titular de la cuenta solo podrá utilizar método de pago billetera electronica. Consideraremos muy grave cualquier infracción de este requisito y consideraremos como fraude cualquier intento de agregar un Método de pago del que no sea titular.

4.7.Su Cuenta en EQUIPO EN CRECIMIENTO solo podrá usar con fines privados solamente personales para realzar compras, previamente debe depositar en la cuenta de la la web el fondo que desea usar para sus compras, fondon  minimo de 150 bs.

4.8. En un plazo de 14 días a partir de la fecha de apertura de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO   , podrá cerrar su cuenta sin coste alguno poniéndose en contacto con Atención al Cliente. No obstante, si hubiera cargado fondos a su Billetera electrónica de EQUIPO EN CRECIMIENTO   , se le podrá pedir que proporcione documentos de identificación antes de poder retirar fondos. Las transacciones y las comisiones de transacciones realizadas antes de cerrar su Cuenta en EQUIPO EN CRECIMIENTO (incluidas las transacciones no revocables e iniciadas, pero no finalizadas, antes del cierre de la Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO ) no serán reembolsadas. Tampoco NO nos hacemos responsable de un mal manejo de su billetera ya que para acceder a la compra usted tiene una única clave y cuenta de usuarios en equipo en crecimiento, por lo que es total responsabilidad suya o sea del usuario o sea el uso de su  cuenta en el manejo de la billetera electrónica en el débito o pago o compra en la web www.equipoencrecimiento.com  de los productos, y le informamos que explicado esto que acepta estos términos y es total responsabilidad el uso y manejo de su billetera electrónica.

5. Mantenimiento de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO

5.1. Debe asegurarse de que la información registrada en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  sea siempre correcta y esté actualizada; no nos responsabilizaremos por ninguna pérdida originada en caso de que no lo haga. Podremos pedirle en cualquier momento que confirme que la información es correcta o que nos proporcione documentos u otros comprobantes.

5.2. Podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o de otro modo, según se indica en la secciónes posteriores, con información o notificaciones sobre su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO   . Es su responsabilidad comprobar periódicamente que su cuenta de correo electrónico u otros métodos de comunicación via teléfono o chat de EQUIPO EN CRECIMIENTO registrados en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO funcionan correctamente, así como leer sin demora los mensajes relacionados con su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO. No nos responsabilizaremos por ninguna pérdida originada en caso de que no lo haga.

5.3. Las cargas de fondos en su billetera electrónica, los pagos realizados por usted  con su billetera electrónica  y las retiradas de fondos se muestran en su historial de transacciones en línea junto con la fecha de recepción o transmisión  Cada operación de pago esta asociada a la fecha y hora de la compra realizada por usted usuario registrado o afiliado y  tiene asignada un ID de transacción y se muestra en el historial de transacciones. No alteraremos o modificaremos la información mostrada en su historial de transacciones en línea. Deberá indicar este ID de la transacción cada vez que se dirija a nosotros en relación con una transacción determinada. Debe comprobar periódicamente el saldo de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO y su historial de transacciones. Debe comunicar cualquier irregularidad o aclarar cualquier duda que pueda tener, lo antes posible, a través de Atención al Cliente.

5.4. Le enviaremos una notificación por correo electrónico a la dirección que utilizó cuando se registró para su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO (según actualice de forma oportuna por su parte) cada mes recordándole iniciar sesión en su Cuenta en www.equipoencrecimiento.com  y descargar y/o imprimir una copia de su historial de transacciones.

5.5. No se acepta solicitar un reembolso por una transacción de pago no autorizada o que se ha ejecutado de manera incorrecta en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO, a no ser que el producto comprado no se a enviado aun y deberá enviarnos una notificación urgente sin demora indebida en cuanto detecte dicho problema y, en cualquier caso, en un plazo no superior a dos  (2 horas) después de la fecha y hora de  débito de la transacción.

6. Mantenimiento de la seguridad de su Cuenta en EQUIPO EN CRECIMIENTO

6.1. Deberá tomar todas las medidas razonables para mantener segura la contraseña de su Cuenta en EQUIPO EN CRECIMIENTO en todo momento y nunca deberá revelarla a nadie. Nuestro personal nunca le pedirá que nos proporcione la contraseña ni que la proporcione a un tercero. Debe comunicarnos todo mensaje que reciba o sitio web que visite que le pida su contraseña, y que no sea el Sitio Web de EQUIPO EN CRECIMIENTO www.equipoencrecimiento.com  Si tiene dudas respecto de si un sitio web es o no genuino, póngase en contacto con Atención al Cliente. Se recomienda cambiar la contraseña periódicamente (por lo menos cada tres (3) a seis (6) meses) con el fin de reducir el riesgo de violación de la seguridad de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  . También le aconsejamos que no elija una contraseña que sea fácil de adivinar a partir de información que pueda conocer o recabar otra persona, o una contraseña que signifique algo. Nunca permita a otras personas acceder a su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO o que lo miren mientras accede a su Cuenta de  EQUIPO EN CRECIMIENTO . Deberá cumplir los procedimientos de seguridad que le indicamos de forma oportuna.

6.2. Si tiene algún indicio o sospecha de pérdida, robo, apropiación indebida, uso sin autorización o cualquier otro acto que comprometiera su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO, datos de inicio de sesión, contraseña u otra característica de seguridad, le aconsejamos cambiar su contraseña. Póngase en contacto con Atención al Cliente sin demora cuando tome conocimiento de cualquier pérdida, robo, apropiación indebida o uso sin autorización de su Cuenta de  EQUIPO EN CRECIMIENTO` , datos de inicio de sesión, contraseña u otra característica de seguridad. Todo retraso indebido en notificarnos no solo afectará la seguridad de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO, sino que podrá dar lugar a su responsabilidad por las pérdidas que pudieran originarse como resultado, ya sea intencionadamente o por imprudencia temeraria.

6.3. Podremos suspender su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO o restringir su funcionalidad por motivos justificados relacionados con la seguridad de la Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO o cualquiera de sus funciones de seguridad, o si tenemos sospechas razonables de que se ha producido un uso fraudulento o no autorizado de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO o de que alguna de sus funciones de seguridad fue comprometida. Le enviaremos una notificación de cualquier suspensión o restricción y de los motivos por adelantado o, en caso de que no podamos hacerlo, inmediatamente después de haber impuesto dicha suspensión o restricción, a menos que el envío de dicha notificación sea ilegal o comprometa nuestros intereses de seguridad razonables. Cancelaremos la suspensión y/o restricción en cuanto sea viable, una vez que los motivos que la suscitaron hayan desaparecido.

6.4. Si pensamos que su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  están en riesgo de fraude o una amenaza de seguridad, utilizaremos la forma más rápida y segura de ponernos en contacto con usted empleando los detalles que ha proporcionado para indicarle lo que tiene que hacer para afrontar ese riesgo.

6.5. Deberá tomar todas las medidas razonables para asegurarse de que sus cuentas de correo electrónico sean seguras y que solo usted pueda acceder a ellas, ya que su dirección de correo electrónico puede utilizarse para restablecer contraseñas o para comunicarse con usted respecto a la seguridad de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO En el caso de que la seguridad de cualquiera de las direcciones de correo electrónico registradas en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO se viera afectada, deberá ponerse en contacto inmediatamente con Atención al Cliente y con su proveedor del servicio de correo electrónico.

6.6. Independientemente de que utilice un ordenador público, compartido o propio para acceder a su Cuenta de  EQUIPO EN CRECIMIENTO , siempre deberá asegurarse de que sus datos de inicio de sesión no se almacenen en el navegador ni se registren de ninguna otra manera. Nunca deberá usar ninguna función que permita que el ordenador que utiliza guarde sus datos de inicio de sesión o sus contraseñas.

6.7. Otros productos o servicios que utilice pueden contar con requisitos adicionales de seguridad, con los que deberá familiarizarse según se le notifique.

7. Cierre de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO

7.1. Podrá cerrar su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al Cliente.

7.2. Si dispone de saldo en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO en el momento del cierre, le solicitaremos que retire los fondos en un plazo razonable, durante el cual solo podrá acceder a su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO para retirar el saldo restante. Después de transcurrido este plazo, no podrá acceder a su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO, pero podrá retirar los fondos restantes poniéndose en contacto con Atención al Cliente y solicitando que se le envíen dichos fondos de un modo que sea razonablemente aceptable para nosotros.

7.3. Nos reservamos el derecho de realizar todas las verificaciones necesarias sobre lavado de dinero, financiación de actividades terroristas, fraudes u otras actividades ilegales antes de autorizar la retirada de sus fondos, inclusive en relación con la devolución de fondos después de que usted haya cerrado su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO.

8. Carga de fondos

8.1. Para cargar fondos, puede visitar el Sitio web, iniciar sesión en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO y seguir las instrucciones de carga correspondientes y aceptamos método de pago que no este contemplado en nuestro servicio o sea que no forman parte de nuestro servicio. No garantizamos el uso de ningún método de carga determinado ofrecido, y podremos modificar o interrumpir la aceptación de cualquier método de carga determinado en cualquier momento sin seguir el procedimiento establecido en la sección 17. Sin perjuicio de la sección 8.7 a continuación, no nos haremos responsables del pago de cargas hasta que hayamos recibido los fondos cargados.

8.2. Se le podrá solicitar responder preguntas de seguridad o completar otras actividades que nosotros o el proveedor de servicios de pago que utilice para cargar fondos en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO pueda requerir razonablemente para garantizar la adecuada autorización de una transacción de carga.

8.4. Sujeto a la sección 8.5, no seremos responsables por los pagos recurrentes que se realicen antes de que nos haya notificado la cancelación, y si el saldo de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO fuera negativo como resultado de dichos pagos, recaerá en usted la responsabilidad de devolvernos dicho importe.

8.6. Si, a causa de una anulación o revocación de una transacción de carga, su Cuenta de billetera electrónica en EQUIPO EN CRECIMIENTO  presenta un saldo negativo, le solicitaremos que solucione esta situación cargando fondos suficientes en su cuenta de usuario recargando billetera electrónica usando los procedimiento de deposito de fondo en la cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO y con previa noticificacion por correo atención al cliente u otra via de comunicación fotografia recibo de banco y envía por whatssapp o por correo. . El no hacerlo supone un incumplimiento de estas Condiciones de uso. El abono del saldo negativo debe realizarse de inmediato sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de enviarle recordatorios

8.7. Los fondos cargados se abonarán en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  en la billetera electrónica cuando los recibamos. Algunas transacciones de carga, como las realizadas con tarjetas de crédito o débito, débito directo o banca directa, se abonarán en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  inmediatamente, pero están sujetas a una revocación en caso de que no recibamos los fondos reales en un plazo razonable, en cuyo caso deduciremos dicha transacción del saldo de su Cuenta de billetera electrónica . Si el saldo de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO en billetera electrónica  es insuficiente, nos reservamos el derecho de solicitarle a usted el pago.

8.8. Para fines de una transacción de carga a través de un Método de pago, somos una entidad emisora de dinero electrónico a cambio de los fondos cargados. No actuaremos como un proveedor de servicios de pago al recibir dichos fondos.

8.9. No debe realizar cargas mediante este Método de pago si no es el titular de dicho Método de pago. Consideraremos muy grave cualquier infracción de este requisito y consideraremos como fraude cualquier intento de utilizar este Método de pago del que no sea titular. Sin perjuicio de poder reclamar otros daños y perjuicios, si nos vemos obligados a devolver fondos cargados de este Método de pago que no esté en su nombre, podremos cobrarle una comisión administrativa de 10 bs por cada reembolso de carga.

8.10. Las cargas pueden estar sujetas a límites de carga 150 bs debido a los requisitos legales y de seguridad. Estos límites se establecen dinámicamente dependiendo de su estado de verificación. Debe ser consciente de que, dependiendo de su estado de verificación, sus límites de carga podrán ser superiores a sus límites de retirada o de gasto. Puede consultar estos límites en cualquier momento en la sección correspondiente de su perfil de Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO

8.12. No deberá realizar una carga empleando efectivo. Sin perjuicio de poder reclamar otros daños y perjuicios, si nos vemos obligados a realizar cualquier acción en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO como resultado de realizar una carga en efectivo por su parte, podremos cobrarle una comisión administrativa de 10 bs.

10. Recepción de fondos

10.1. Si recibe fondos en su Cuenta de la billetera electrónica en   EQUIPO EN CRECIMIENTO, le enviaremos un mensaje de correo electrónico de notificación e indicaremos el pago como una transacción de “Recepción de Dinero” en su historial de transacciones, junto con la fecha de recepción (la fecha de valor del crédito), Debería comprobar periódicamente que sus pagos entrantes coincidan con sus registros personales.

10.2. Debe tener en cuenta que la recepción de fondos en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  no significa necesariamente que dichas transacciones no puedan revertirse. Nos reservamos el derecho de revertir cualquier pago si el pagador o el banco del pagador o el proveedor de servicios de pago haya anulado o revertido de otra forma una carga u otro pago utilizado para abonarle a usted el pago, o en caso de sea probable que vaya a hacerlo.

14. Sus datos

14.1. Usted consiente explícitamente que nosotros accedamos, procesemos y retengamos cualquier información que nos proporcione con el fin de proporcionarle servicios de pago. Esto no afecta a nuestros derechos y obligaciones respectivos bajo la legislación de protección de datos. Podrá retirar este consentimiento cerrando su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO. Si retira su consentimiento de esta manera, dejaremos de utilizar sus datos para este propósito, pero podremos seguir procesando sus datos para otros fines donde tengamos base legal para hacerlo, como en el caso de nuestra obligación legal de mantener registros de transacciones.

14.2 El procesamiento de sus datos está regulado por nuestra Política de privacidad, que se puede consultar en nuestro Sitio web. Al aceptar estas Condiciones de uso, también está indicando su conformidad con las condiciones de nuestra Política de privacidad. Debe imprimir la Política de privacidad y guardar una copia junto con una copia de estas Condiciones de uso.

14.3. De forma predeterminada, recibirá boletines por correo electrónico que le informarán de nuevas características de los productos, eventos, promociones, ofertas especiales, etc. Al aceptar estas Condiciones de uso, indica que acepta la recepción de dichos boletines electrónicos de forma periódica. Si no desea recibir nuestros boletines, puede anular su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO y cambiando los ajustes correspondientes en su perfil de Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO. También puede anular la suscripción a los boletines poniéndose en contacto con Atención al Cliente. Todos los boletines electrónicos que reciba también le darán la opción de anular la suscripción a cualquier boletín en el futuro.

15. Responsabilidad

15.1.2 si no nos notifica inmediatamente cualquier pérdida de su contraseña o cualquier otro suceso que razonablemente pudiera haber comprometido la seguridad de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO una vez que haya tomado conocimiento de dicho suceso, en cuyo caso usted será responsable de las pérdidas incurridas hasta el momento en que nos lo notifique;

15.1.3 en caso de que la transacción no se autorizase pero haya actuado de forma fraudulenta o haya puesto en peligro la seguridad de su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO con negligencia, en cuyo caso usted se hará cargo de todas las pérdidas; o

15.1.4 si no cuestionara y nos informara de la transacción no autorizada o ejecutada incorrectamente en un plazo de 1  meses a partir de la fecha de la transacción.

15.2. A no ser que usted haya actuado de forma fraudulenta, la sección 15.1.1 no se aplicará a las transacciones realizadas después de habernos notificado según la sección 6.2, cuando no le hayamos proporcionado los medios apropiados de notificación o si se nos requirió utilizar una autenticación de clientes más sólida y no lo hicimos, en cuyo caso seremos responsables y le reembolsaremos cualquier transacción no autorizada tan pronto como nos sea posible.

15.6. No seremos responsables por ninguna pérdida indirecta o derivada, incluidas, entre otras, pérdidas de beneficios, pérdidas comerciales o pérdida de reputación. No seremos responsables por ninguna pérdida derivada de nuestro cumplimiento de los requisitos legales y normativos.

15.7. Ninguna disposición de estas Condiciones de uso podrá aplicarse para excluir la responsabilidad por muerte o lesión debido a negligencia, por fraude o representación fraudulenta, o por cualquier responsabilidad legal que no pueda excluirse ni modificarse mediante un acuerdo entre las partes.

15.8. Nuestra obligación en virtud de estas Condiciones de uso se limita a proporcionarle una cuenta de dinero electrónico y servicios de pago relacionados, y no implica ninguna afirmación ni garantía en relación con la calidad, seguridad o legalidad de ningún producto o servicio proporcionado por un intermediario o cliente de EQUIPO EN CRECIMIENTO web site www.equipoencrecimiento.com

15.9. No seremos responsables por la valoración ni el pago de impuestos, gravámenes ni otros cargos que pudieran surgir del uso de la Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO o los servicios proporcionados en estas Condiciones de uso.

15.10. Reembolso. Usted acepta defender, reembolsar o compensar, y eximir a nuestra empresa ante cualquier reclamación, demanda, gastos o costes (incluidos los honorarios legales, multas o penalizaciones) en los que incurramos o que nos puedan afectar y que hayan surgido por un incumplimiento de estas Condiciones de uso, de cualquier ley o reglamentación aplicable o el uso de los servicios realizado por usted o por sus agentes. Esta disposición seguirá vigente tras la finalización de la relación entre usted y nosotros.

16. Cancelación y suspensión

16.5. Podremos suspender su Cuenta deEQUIPO EN CRECIMIENTO  en cualquier momento en los siguientes casos:

si tenemos motivos razonables para creer que su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO se ha visto vulnerada, o por cualquier otro motivo de seguridad; o

si tenemos motivos razonables para sospechar que su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO se ha usado o se está usando sin su autorización o de manera fraudulenta; y le notificaremos la suspensión antes de llevarla a cabo o, si la notificación previa no fuera posible de acuerdo con las circunstancias, se la notificaremos lo antes posible tras la suspensión, a menos que las leyes nos prohíban realizar dicha notificación.

17. Cambios en estas Condiciones de uso

17.1. Estas Condiciones de uso, así como cualesquiera condiciones adicionales que pudieran aplicarse, están sujetas a cambios. Los cambios se aplicarán sin previo aviso alguno por nuestra parte, de conformidad con el procedimiento establecido en esta sección.

17.2. Le notificaremos cualquier cambio propuesto a través de un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección principal registrada con su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO

17.3. El cambio propuesto entrará en vigor en 24 horas .18.1, a menos que usted nos notifique estar en contra de los cambios propuestos antes de que estos entren en vigor. Los cambios que hagan que estas Condiciones de uso le resulten más favorables entrarán en vigor inmediatamente, si así se indica en la notificación de cambio. Los cambios en los tipos de cambio entrarán en vigencia inmediatamente, sin previo aviso, y usted no tendrá derecho a oponerse a dicho cambio.

18. Modo de comunicación

18.1. Normalmente contactaremos con usted por correo electrónico. A tales efectos, deberá mantener en todo momento por lo menos una dirección válida de correo electrónico en su perfil de Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO. Debe consultar los mensajes entrantes de forma periódica y frecuente. Los mensajes de correo electrónico pueden contener vínculos a otras comunicaciones en nuestro Sitio web. Cualquier comunicación o notificación enviada por correo electrónico se considerará recibida por usted en el mismo día si se recibe en su bandeja de entrada antes de las 16:30 horas en un Día hábil. Si se recibe en su bandeja de entrada después de las 16:30 horas en un Día hábil o en cualquier otro momento, se considerará recibida el Día hábil siguiente.

18.4. Para visualizar los mensajes de correo electrónico, necesitará un ordenador con software para correo electrónico que pueda mostrar mensajes en formato HTML. También podemos enviarle documentos adjuntos en formato de documento portátil (PDF) de Adobe Systems Inc., por lo que necesitará contar con Acrobat Reader de Adobe, que puede descargar gratuitamente en el sitio web de Adobe.

18.5. Nunca le enviaremos mensajes de correo electrónico con archivos ejecutables adjuntos ni con vínculos a archivos ejecutables. Si recibiera un mensaje de correo electrónico con adjuntos de este tipo, deberá borrar el mensaje sin hacer clic en el adjunto. Si no está seguro de si una comunicación proviene de nosotros, póngase en contacto con Atención al Cliente.

18.7. Además de comunicarnos por correo electrónico, podremos ponernos en contacto con usted por correo postal o teléfono, cuando sea adecuado. Si utiliza cualquier servicio de telefonía móvil, podremos comunicarnos con usted por SMS o Cualquier comunicación o notificación enviada por SMS se considerará recibida el mismo día.

18.8. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un mensaje a la Atención al Cliente a través de la función “Contacto info@equipoencrecimiento.com 

19. Quejas

19.1. Toda queja sobre nosotros o los servicios que proporcionamos nos debe ser enviada en primer instancia a través de la Atención al Cliente. Debe indicar claramente que desea presentar una queja ante nosotros. Esto nos ayudará a distinguir una queja de una simple consulta. Confirmaremos la recepción de la queja por correo ordinario o electrónico en un plazo de 48 horas, de conformidad con nuestro procedimiento de quejas. Podrá solicitar una copia de nuestro procedimiento de quejas en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al Cliente.

20. Varios

20.1. Nadie que no sea usted tendrá ningún derecho de conformidad con estas Condiciones de uso y se excluyen expresamente las disposiciones de la Ley de contratos (derechos de terceros) de 2018.

20.2. Su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO es personal y no podrá ceder ningún derecho en virtud de las Condiciones de uso a ningún tercero.

20.3. Su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO para uso de billetera electrónica pagos por belletera electrónica al comprar nos productos se opera en el el estado plurinacional de Bolivia exclusivamente  y estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Bolivia. Cualquier controversia bajo estas Condiciones de uso o relacionada de otro modo con su Cuenta de EQUIPO EN CRECIMIENTO  se dirimirá exclusivamente en los tribunales de Bolivia, excepto si lo prohíbe la legislación  internacional.

20.4. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que cualquier parte de las presentes Condiciones de uso no es válida, es ilegal o es inexigible, entonces dicha parte se separará del resto de las Condiciones, que seguirán siendo válidas y exigibles en la máxima medida permitida por la legislación.

21. Definiciones

Varios términos utilizados en estas Condiciones de uso tienen los siguientes significados definidos:

“Día hábil” significa cualquier día de la semana que no sea sábado, domingo o festivo o o festivo en Bolivia.

“Atención al Cliente” significa nuestro servicio de atención al cliente, con el que puede ponerse en contacto enviando un mensaje mediante la función “Contacto” del Sitio web o llamando al +591-76160134.

“Servicio de custodia” significa nuestro sistema de pago seguro que se puede utilizar para mantener fondos en una cuenta de fideicomiso intermediaria segura hasta que concluya una transacción. Los datos están disponibles en nuestro Sitio web.

“Método de pago” significa transferencias bancarias e instrumentos de pago que incluyen, entre otros, tarjetas de crédito y tarjetas de débito y billetera electrónica.